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11/29/2007 LA SONRISA TELEFÓNICA DESDE HACE VARIOS AÑOS TRABAJO EN UNA MUY CONOCIDA ASEGURADORA MÉDICA CON UN GRAN "CALL CENTER" , DONDE HAY UN PERSONAL PROPIO MUY CUALIFICADO Y UNA AGENCIA EXTERNA CON UN PERSONAL MUY...MUY...PUES ESO, MUY EXTERNO.
DURANTE MÁS DE CUATRO AÑOS HE ESTADO AL PIE DEL CAÑÓN EN DICHO CALL CENTER, ATENDIENDO UNA MEDIA DE 100 LLAMADAS DIARIAS, Y TANTAS LLAMADAS AL CABO DEL DIA DAN LUGAR A UN SINFÍN DE VARIOPINTAS SITUACIONES, UNAS MUY CÓMICAS Y OTRAS MUY TRISTES, Y DE REPENTE UN DÍA COMENCÉ A GUARDARLAS EN UN CUADERNO Y AHORA HE PENSADO Q PORQUÉ NO APROVECHAR ESTE ESPACIO PARA IRLAS PUBLICANDO.
AHÍ VAN UNAS CUANTAS:
** Llama un asegurado interesado en saber porqué su recibo de julio había sido más elevado de lo normal, yo (muy profesional) me dispongo a explicarle q es debido a q además d la prima mensual sanitaria también le estamos cobrando ese mes los servicios médicos realizados el trimestre anterior, lo malo fué q lo q realmente salió de mi boca fué:
- "sí, efectivamente el recibo del mes es algo más elevado ya q se le ha cobrado cada vez q va al servicio"- (en ese momento quise q me tragase la tierra), pero lo unico q hice fué susurrar un:
- "uy, disculpe, al médico, perdón"-pero el daño ya estaba hecho, y mi compi de al lado empezó a descojonarse... y ya se sabe q la risa es contagiosa...jajaja !!!
** Llama una asegurada y dice:
-"lo siento, no me ha dado tiempo a decirle al contestador el número de mi póliza..."
-"no se preocupe, dígamelo a mí ahora-"
- "sí, las 8 menos cuarto.."
-....¿...?... jajajaja !!!
**Llama un asegurado al servicio telefónico de urgencias pidiéndonos un médico a domicilio porque su hijo está constipado, y yo (superamable) en lugar de decirle que le mandamos un médico, voy y le suelto:
-"No se preocupe q enseguida le MATAMOS un médico"....
**¡ A DIOS PONGO POR TESTIGO Q EL SIGUIENTE CASO ES VERÍDICO....!!!
Llama un asegurado para autorizar una prueba diagnóstica del "astrágalo", en ese momento me quedo en blanco y no recuerdo en qué zona del cuerpo está dicho huesecillo, total, que recurro a la inestimable ayuda de mis compis dando una voz que dice:
-chicas ¿quién sabe que es el astrágalo??
respuesta de una de las compis:
- creo que es una "especia" (mas tarde descubrí q hay una especia q se llama astragón)
respuesta de otra compi:
- anda tía!, y q una especia.., Astrágalo es un pueblecito de por el norte, por Galicia y por ahí...
y así alguna respuesta más que yo ya no pude oir porque me lo impedían mis propias carcajadas..,jajaja!!
¡¡GRACIAS COMPAÑERAS!!! ya nunca olvidaré q es un huesecillo del pie... JAJAJAJAJAJA
**Llama un asegurado para autorizar una angiografia de los ojos, y como siempre, yo, muy digna le pregunto:
-"muy bien, dígame, ¿cuántos ojos tiene el médico??-
-"¿disculpe?"-
-"perdón, que cuántos volantes le ha dado el médico???"
**Llama un asegurado y me dice:
-"buenas, quería autorizar un volante para vasectomía a mi mujer"-
- disculpe? vasectomía a una mujer???-le pregunto yo,
-"uy, jeje, ¡por Dios!!, una mamografía !!!
** Una compañera, después de confirmarle a un asegurado q ya está dado de alta en la compañía y que ya podía hacer uso de nuestros servicios, va y le dice muy seria al señor antes de colgarle:
-"muy bien, pues ya puede usted ir al servicio"- LAS CARCAJADAS DE LAS COMPIS Q LA ESCUCHAMOS SE OYERON EN MEDIO MADRID. JAJAJAJA!!!!!
Bueno, por hoy ya está bien de anécdotas, TO BE CONTINUED..
LA CHISPITA DE HOY
"En el silencio busco lo q entre palabras no he podido encontrar..."
11/22/2007 AHÍ VA UNA BURBUJITA...11/20/2007 UNAS RISAS EN EL ATASCO MAÑANEROHoy, como todos los días, he ido al trabajo en coche, y como todos los días me he encontrado un monumental atasco en las carreteras de mi querido Madrid. Y como un atasco dá para mucho...pues me ha asaltado la vena graciosa al leer los carteles luminosos con los que nuestra adorada DGT adorna nuestro asfalto.
El mensaje de la foto me ha tranquilizado bastante con el tema de q t pueden multar si vas conduciendo y hablando con el movil a la vez, ya q según reza el luminoso "MOVIL PELIGROSO SANCIONABLE" , pero de los móviles tranquilitos, inocentes, los q no han mordido a nadie no son sancionables, siempre según el cartelito. ¡¡¡JAJAJAJA!! QUÉ GILIPOLLEZ MÁS GORDA !!! LO SIENTO, LO SÉ, PERO EN EL ATASCO ME HA RESULTADO TAN GRACIOSO.....JAJAJA
Eso por no mencionar ese otro mensajito luminoso que hoy, por la lluvía, nos recordaba a todos los que estábamos parados debajo del cartel que "CON LLUVIA, REDUZCA VELOCIDAD", JAJAJAJAJAJA, ¿REDUCIR MÁS LA VELOCIDAD??? Pero si estoy en punto muerto !!!! Si le estoy rezando a todos los Dioses (entre extracción de moco y pintura de ojo) poder poner la primera y luego la segunda.....!!!!
En fín, alguien se tenía q dedicar a amenizar el atasco a los contribuyentes, por eso los mensajes de los luminosos son tan aclaratorios e instructivos.
No podía acabar ésto sin poner LA CHISPITA DE HOY....(que por cierto es robada de forma consentida)
" LOS IMPULSOS VAN SIEMPRE POR DELANTE DE LA RAZÓN"
768 besos para tí y...gracias por leer!!
11/14/2007 LA CHISPITA DE HOY...LA CHISPITA DE HOY...
Hace ya algún tiempo dijo un tal Nietzsche: "TODO AQUEL Q LUCHE CONTRA MONSTRUOS, HA DE PROCURAR Q AL HACERLO... NO SE CONVIERTA EN OTRO MONSTRUO". Me parece una frase genial, ¿quién no se encuentra a diario "monstruos" a los q enfrentarse en el camino??, unos vienen de cara... y desde el principio sabes lo q son..., pero la gran mayoría te atacan por la espalda, les gusta pillarte desprevenido...relajado..confiado... y cuando te das cuenta de la q se t viene encima...es demasiado tarde!!
Entonces tienes varias opciones:
1- pensar q el monstruo es más feo, grande y poderoso que tu...así que ¿para q malgastar fuerzas si te va a vencer de todos modos?,
2-conventirte tú tambien en monstruo, aprender de él, y convertirte en uno de ellos, ó bien
3-plantarle cara al monstruo sin importarte quién en apariencia tiene todas las papeletas para ganar la batalla, ser optimista, coger carrerilla y... darle una buena patada en los huevos (punto débil de la mayoría de los monstruos). Esto, no te garantiza que vayas a ganar al monstruo, pero al menos se te queda una gran satisfacción interior porque sabes que al menos lo has intentado, ya que al fin y al cabo... "EL DESTINO NO ES MÁS QUE LA CONSECUENCIA DE NUESTROS ACTOS EN EL PASADO, PERO Q NOS PERSIGUEN POR DELANTE"
1.463 besos para tí.
Gracias por leerme!!!
11/11/2007 SONRIE, POR FAVOR..Mi gente dice que siempre tengo una sonrisa preparada para todo el mundo y para todas las circunstancias... Unos piensan q es una virtud y otros creen q es una muestra de cinismo, porque según ellos, uno no puede tener un mal día y sonreir a la vez!!! INGENUOS IGNORANTES!!!!Claro que se puede!! ¿qué culpa tienes TÚ de que YO tenga un mal día? y....¿porque yo tenga un mal día no puedo intentar ayudarte con una sonrisa a que el túyo sea mejor que el mío? YO CREO QUE SÍ!!! "DEJARÉ DE SONREIR EL DÍA Q UN PINTOR LOGRE DIBUJAR EL SONIDO DE UNA LAGRIMA AL CAER EN EL OCÉANO"
MI CHISPITA DE HOY...DE MÍ PARA VOSOTROS :
"SONRÍE SIEMPRE PARA NO DAR A LOS Q TE ODIEN EL PLACER DE VERTE TRISTE..Y PARA DAR A LOS Q TE AMEN LA ALEGRÍA DE SER FELIZ" PUESTOS A IMAGINAR...... Me imagino a ti y a mi sentados en lo alto del pico de alguna montaña, contemplando la magnifica vista, rodeados del silencio de la naturaleza.... yo estaria sentado justo detras de tí, abrazandote por la espalda y apoyando mi barbilla en tu hombro.
.... La brisa de la montaña acaricia nuestra piel y hace temblar tu pelo ligeramente...entonces empiezo a besarte el cuello, mientras tu apartas tu cabeza para facilitarme el acceso, pero luego te revuelves y buscas mis labios que a su vez estaban deseando encontrar los tuyos y......
Breve fragmento de "NUESTRO SECRETO"
Cuando leí esas frases y comencé a imaginarme el beso en el que probablemente se fundirían pocos segundos después en esa montaña la pareja del relato ....no sé qué me pasó, pero miles de mariposas se alborotaron dentro de mi estómago, revoloteando sin cesar, haciéndome cosquillas, haciéndome desear ser yo la que estuviese en lo alto de esa montaña, disfrutando de sus vistas...
A veces es bueno escaparse a alguna montaña imaginaria...
11/8/2007 ¡MALDITA FOTO!!!Ver demasiado - No hacer Suficiente
"Un hombre blanco perfectamente bien alimentado observa cómo una niña africana se muere de hambre ante la mirada expectante de un buitre. El hombre blanco hace fotos de la escena durante 20 minutos. No es que las primeras no fueran buenas, es que con un poco de colaboración del ave carroñera le salía una de premio, seguro. Niña famélica con nariz en el polvo y buitre al acecho: bien; no todos los días se conseguía una imagen así. Pero lo ideal sería que el buitre se acercara un poco más a la niña y extendiese las alas. El abrazo macabro de la muerte, el buitre Drácula como metáfora de la hambruna africana. ¡Ésa sí que sería una foto! Pero el hombre esperó y esperó, y no pasó nada. El buitre, tieso como si temiera hacer huir a su presa si agitara las alas. Pasados los 20 minutos, el hombre, rendido, se fue. No se debería de haber desesperado. Una de las fotos se publicó en la portada de The New York Times y acabó ganando un premio Pulitzer. Pero incluso así se desesperó. Y mucho. El hombre blanco era un fotógrafo profesional llamado Kevin Carter. A los dos meses de recibir el premio en Nueva York se suicidó. Hay dos preguntas. La primera, ¿por qué se suicidó? La segunda, ¿por qué no ayudó a la niña? La respuesta a la primera es relativamente fácil. La respuesta a la segunda es más interesante." Extraido del Pais.com Inspirada por el blog "Viaje a Ninguna Parte" y los comentarios de sus lectores me he decidido a publicar esta estremecedora historia de egoismo e hipocresia. Egoismo por parte del fotografo, hipocresia por gran parte de la opinión pública. Al leer ese texto esta reflexión vino a mi cabeza: Su podredumbre interior lo llevo al suicidio. No estuvo mal que hiciese la foto, sabemos de cosas asi gracias a fotografos y reporteros. No estuvo mal que le diesen un premio por esa foto, pues es crudisima y plasma la realidad de esos seres humano. LO que estuvo mal fue no espantar al buitre, lo que estuvo mal fue no tener huevos de acercarse a esa niña, tomarla entre sus brazos e intentar salvarla, tuviese o no tuviese ya remedio. La foto ya estaba echada, el premio ganado, ya podia salvarla, no? Decidida a publicar esto he investigando el porque de la foto y los hechos que acontecieron despues. Kevin Carter, vivia para la fotografia y dedicó su vida a fotografiar la desgracia y la decadencia que la guerra provoca en Sudafrica. Armado con esa coraza y bucando tanto fama (es cierto) como conmover a una sociedad cada vez mas dura ante el dolor ajeno, aguantó y aguantó ante esa escena. El no era un humano, era una camara de fotos. Pero, como bien decia, esa fotografia lo persiguió, el propio exito lo ahogó, porque, solo cuando solto la camara y vio la fotografia sin su coraza, vió que habia dejado morir a un igual, y toda la agonia soportada tras la camara, todo el horror plasmado es su retina, junto con la muerte de un compañero en un fuego cruzado, lo aplastaron. Y es que no hay nada mas duro que pensar que pudiste hacer y no hiciste. Gracia por leer. 11/6/2007 Trata de EL PENSAMIENTO DE HOY
Dicho esto no puedo evitar acordarme de un antiguo proverbio chino que me dá un poco la razón, dice así: "SI TIENES UN PROBLEMA Y NO TIENE SOLUCIÓN...¿PARA QUÉ TE PREOCUPAS??, Y SI TIENE SOLUCIÓN...¿PARA QUÉ TE PREOCUPAS?... Al final va a resultar que esas curiosas personillas amarillas y de ojos rasgados además de preparar un delicioso arroz tres delicias y rollito de primavera también dicen cosas interesantes...Por cierto, no recuerdo haber visto nunca a un chino calvo, ¿no? ¿y tú? recuerdas haberte cruzado alguna vez con un chino sin pelo en el cabezón?? EL PENSAMIENTO DE HOY
" LOS PROBLEMAS NO EXISTEN, LOS HACEMOS NOSOTROS"
11/5/2007 UNA BURBUJITA...‘’Soy como muchas personas, veo el mundo como desearía que fuese, no como realmente es’’ El alquimista.
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